ニンジャホープ（ボードゲーム）の返品と返金についての決まりです。
1. 返品を受け付ける期間
商品の到着から30日以内にご連絡ください。30日を過ぎた場合は、返品・返金をお受けできません。
2. 返品の条件
- 未使用で、届いたときと同じ状態であること
- 届いたときの箱や包装に入れて返送していただくこと
- ご注文のときのメールなど、ご購入を確認できるものがあること
3. 傷や不良があった場合
届いた商品に傷や不良があった場合は、同じ商品と交換いたします。info@ninjahope.com までご連絡ください。
4. 返品の方法
まず info@ninjahope.com へ、ご注文のときのお名前と返品の理由をお知らせください。そのうえで、商品を次の住所へお送りください。
〒605-0089 京都府京都市東山区古門前通大和大路東入ル元町367-2
返品の送料は、お客様のご負担となります。返送中の破損や紛失に備えて、追跡できる送り方や運送保険のご利用をおすすめします。返送中の破損・紛失については、当社では責任を負いかねます。
5. 返金
返品された商品が届き、状態を確かめたあと、メールでお知らせします。返金できるかどうかも、あわせてお知らせします。返金の方法は、そのメールでご案内します。
返金が確認できない場合は、info@ninjahope.com までお問い合わせください。